Vielen Dank für Ihren Einkauf bei LoveAiDolls.
Jede Puppe wird einzeln hergestellt und kontrolliert, um die beste Qualität und ein diskretes, sicheres Erlebnis zu garantieren.
Da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen für Erwachsene handelt, gelten für Stornierungen, Erstattungen und Rückgaben besondere Bedingungen.

1.Garantieverfahren

Jede Puppe wird vor dem Versand von Hand geprüft, um sicherzustellen, dass sie unser Haus in perfektem Zustand verlässt.
Bei Langstreckentransporten kann es jedoch gelegentlich zu Schäden kommen.

  • Wenn das Paket ankommt:Sollte die äußere Verpackung beschädigt oder geöffnet sein, bitten wir Sie Lieferung ablehnen und bitten Sie den Kurier, es zurückzuschicken.
  • Wenn nach Erhalt der Ware Schäden oder Herstellungsfehler festgestellt werden:
    1.E-Mail[email protected]mit Ihrem vollständigen Namen, der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
    2.Fügen Sie eindeutige Fotos oder Videobeweise bei, die das Problem zeigen.
    3.Unser Team prüft den Fall und schlägt eine akzeptable Lösung vor (Reparatur, Ersatz oder Teilerstattung).

Wenn der Fehler auf die Produktion oder unsere Handhabung zurückzuführen ist, übernehmen wir die volle Verantwortung.
Gewährleistungsansprüche für Herstellungsfehler müssen innerhalb von 7 Tageder Lieferung.
Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Wartung verursacht werden, sind nichtabgedeckt.

2.6-Stunden-Fenster für Auftragsänderung und Rückerstattung

Vor dem Versand durchläuft jede Bestellung mehrere Qualitätskontrollstufen.

  • Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail.
  • Von diesem Moment an haben Sie 6 Stundenunser Support-Team zu kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern.
  • Da die Produktionsvorbereitungen sofort beginnen, wird eine Verwaltungsgebühr von 10 %gilt sogar innerhalb dieser ersten 6 Stunden.
  • Nach 6 Stunden befindet sich der Auftrag in der Fertigung und kann nicht mehr geändert oder storniert werden.

3.Stornierungen und Erstattungen

#### 3.1 Kundenspezifische Sexpuppen

Jede Puppe wird nach den von Ihnen gewählten Spezifikationen angefertigt.

Status der Bestellung Prozentsatz der Erstattung Angewandte Gebühren
Stornierung innerhalb von 6 Stunden 90 % Erstattung 10 % Betriebs-/Bearbeitungsgebühr
Stornierung nach 6 Stunden (aber vor dem Versand) 55 - 70 %-Erstattung 30 - 45 % Wiedereinlagerungsgebühr
Bestellung bereits versandt 50 %-Erstattung 30 % Wiedereinlagerung + 20 % Logistikgebühr
Auftrag als geliefert unterzeichnet Keine Rückgabe oder Erstattung, es sei denn, das Produkt ist bei der Ankunft stark beschädigt -

Wird eine Stornierung aus außergewöhnlichen Gründen genehmigt, so gelten die entsprechenden oben genannten Bedingungen.

#### 3.2 Vorrätige Sexpuppen

Status der Bestellung Prozentsatz der Erstattung Angewandte Gebühren
Innerhalb von 6 Stunden 90 % Erstattung 10 % Bearbeitungsgebühr
Nach 6 Stunden (aber vor dem Versand) 80 % Erstattung 10 % Bearbeitungsgebühr + 10 % Betriebsgebühr
Versendete Bestellungen 50 %-Erstattung 10 % Handhabung + 10 % Betrieb + 20 % Logistik + 10 % Produktabriebgebühr
Unterzeichnete Lieferungen Keine Rückgabe/Erstattung, es sei denn, das Produkt ist schwer beschädigt -

4.Rückgabe- und Hygienepolitik

Aufgrund des intimen Charakters von Sexpuppen und der strengen Hygienevorschriften können wir keine Rückgabe oder Umtausch akzeptieren, wenn ein Produkt benutzt oder entsiegelt wurde.Diese Praxis entspricht den Industriestandards für Produkte für Erwachsene.

  • Die Module für Körperheizung oder Stimme/Stöhnen können durch den Transport beeinträchtigt werden. Wenn diese Funktionen ausfallen, die Puppe aber voll funktionsfähig bleibt, kann die Puppe nicht zurückgegeben werden; stattdessen erstatten wir die entsprechenden Funktionskosten.
  • Rücksendungen können nur angenommen werden, wenn die Paketeungeöffnet und völlig unversehrt.Wir liefern ein Rücksendeetikett und übernehmen die Versandkosten.Da es sich bei Puppen um große Einzelstücke handelt, birgt die Bearbeitung von Rücksendungen das Risiko von Beschädigungen, so dass für die Rücksendung ungeöffneter Pakete eine maximale50 %-Erstattungnach sicherem Erhalt.

Rücksendeadresse2095 California Ave, Corona CA 92881
Empfänger:LEAGUE

5.Verspätete oder fehlende Erstattungen

Wenn Ihre Erstattung nicht erschienen ist:

1.Überprüfen Sie Ihr Bank- oder Payment-Gateway-Konto erneut.
2.Wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller - die Bearbeitung kann einige Arbeitstage dauern.
3.Wenden Sie sich dann an Ihre Bank.

Wenn Sie Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an[email protected]für Unterstützung.

6.Umtausch (nicht zutreffend)

Denn unsere Puppen sind Erwachsenenprodukte, die aus hygienischen Gründen nicht weiterverkauft werden dürfen, ein Umtausch ist nicht möglich.Wenn Ihre Puppe schwer beschädigt und unbrauchbar ankommt, senden wir Ihnen ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz.

7.Rücksendungspolitik

Wenn ein Paket auf dem Transportweg verloren geht oder eine Puppe schwer beschädigt ankommt und nicht verwendet werden kann, werden wireine neue Puppe schicken.

8.Kontakt

Bei Fragen zu Stornierungen, Erstattungen oder Rückgaben senden Sie bitte eine E-Mail:
📧 [email protected]

9.Wichtige rechtliche Hinweise

  • Diese Politik steht im Einklang mit den Verbraucherrechtsbestimmungen der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und der Vereinigten Staaten.Produkte für Erwachsene und Sonderanfertigungen sind gesetzlich anerkannte Ausnahmen von den Standard-Widerrufsrechtsbestimmungen gemäß Artikel 16 der EU-Verbraucherrechtsrichtlinie und den entsprechenden Gesetzen der US-Bundesstaaten.
  • Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für mangelhafte Waren bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

LoveAiDolls-Team
Wir verpflichten uns zu Qualität, Diskretion und Kundenzufriedenheit.