{"id":11,"date":"2025-09-09T15:27:51","date_gmt":"2025-09-09T15:27:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.loveaidolls.com\/?page_id=11"},"modified":"2025-10-24T15:36:48","modified_gmt":"2025-10-24T15:36:48","slug":"ruckerstattung_ruckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.loveaidolls.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-2397e8d6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2397e8d6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26ba14b9 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"26ba14b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei LoveAiDolls.<br \/>Jede Puppe wird einzeln hergestellt und kontrolliert, um die beste Qualit\u00e4t und ein diskretes, sicheres Erlebnis zu garantieren.<br \/>Da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen f\u00fcr Erwachsene handelt, gelten f\u00fcr Stornierungen, Erstattungen und R\u00fcckgaben besondere Bedingungen.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>1.Garantieverfahren<\/h3>\n<p>Jede Puppe wird vor dem Versand von Hand gepr\u00fcft, um sicherzustellen, dass sie unser Haus in perfektem Zustand verl\u00e4sst.<br \/>Bei Langstreckentransporten kann es jedoch gelegentlich zu Sch\u00e4den kommen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wenn das Paket ankommt:<\/strong>Sollte die \u00e4u\u00dfere Verpackung besch\u00e4digt oder ge\u00f6ffnet sein, bitten wir Sie\u00a0<strong>Lieferung ablehnen<\/strong>\u00a0und bitten Sie den Kurier, es zur\u00fcckzuschicken.<\/li>\n<li><strong>Wenn nach Erhalt der Ware Sch\u00e4den oder Herstellungsfehler festgestellt werden:<\/strong><br \/>1.E-Mail<strong><a href=\"mailto:support@loveaidolls.com\">support@loveaidolls.com<\/a><\/strong>mit Ihrem vollst\u00e4ndigen Namen, der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.<br \/>2.F\u00fcgen Sie eindeutige Fotos oder Videobeweise bei, die das Problem zeigen.<br \/>3.Unser Team pr\u00fcft den Fall und schl\u00e4gt eine akzeptable L\u00f6sung vor (Reparatur, Ersatz oder Teilerstattung).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn der Fehler auf die Produktion oder unsere Handhabung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, \u00fcbernehmen wir die volle Verantwortung.<br \/>Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche f\u00fcr Herstellungsfehler m\u00fcssen innerhalb von\u00a0<strong>7 Tage<\/strong>der Lieferung.<br \/>Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch oder unsachgem\u00e4\u00dfe Wartung verursacht werden, sind\u00a0<strong>nicht<\/strong>abgedeckt.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>2.6-Stunden-Fenster f\u00fcr Auftrags\u00e4nderung und R\u00fcckerstattung<\/h3>\n<p>Vor dem Versand durchl\u00e4uft jede Bestellung mehrere Qualit\u00e4tskontrollstufen.<\/p>\n<ul>\n<li>Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine automatische Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/li>\n<li>Von diesem Moment an haben Sie\u00a0<strong>6 Stunden<\/strong>unser Support-Team zu kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu \u00e4ndern.<\/li>\n<li>Da die Produktionsvorbereitungen sofort beginnen, wird eine Verwaltungsgeb\u00fchr von\u00a0<strong>10 %<\/strong>gilt sogar innerhalb dieser ersten 6 Stunden.<\/li>\n<li>Nach 6 Stunden befindet sich der Auftrag in der Fertigung und kann nicht mehr ge\u00e4ndert oder storniert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>3.Stornierungen und Erstattungen<\/h3>\n<p>#### 3.1 Kundenspezifische Sexpuppen<\/p>\n<p>Jede Puppe wird nach den von Ihnen gew\u00e4hlten Spezifikationen angefertigt.<\/p>\n<div class=\"overflow-x-auto\" data-sentry-component=\"TableComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">\n<table class=\"min-w-full\">\n<thead>\n<tr>\n<th class=\"whitespace-nowrap px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableHeaderComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Status der Bestellung<\/th>\n<th class=\"whitespace-nowrap px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableHeaderComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Prozentsatz der Erstattung<\/th>\n<th class=\"whitespace-nowrap px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableHeaderComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Angewandte Geb\u00fchren<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Stornierung innerhalb von 6 Stunden<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">90 % Erstattung<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">10 % Betriebs-\/Bearbeitungsgeb\u00fchr<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Stornierung nach 6 Stunden (aber vor dem Versand)<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">55 - 70 %-Erstattung<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">30 - 45 % Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Bestellung bereits versandt<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">50 %-Erstattung<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">30 % Wiedereinlagerung + 20 % Logistikgeb\u00fchr<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Auftrag als geliefert unterzeichnet<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Keine R\u00fcckgabe oder Erstattung, es sei denn, das Produkt ist bei der Ankunft stark besch\u00e4digt<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">-<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Wird eine Stornierung aus au\u00dfergew\u00f6hnlichen Gr\u00fcnden genehmigt, so gelten die entsprechenden oben genannten Bedingungen.<\/p>\n<p>#### 3.2 Vorr\u00e4tige Sexpuppen<\/p>\n<div class=\"overflow-x-auto\" data-sentry-component=\"TableComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">\n<table class=\"min-w-full\">\n<thead>\n<tr>\n<th class=\"whitespace-nowrap px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableHeaderComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Status der Bestellung<\/th>\n<th class=\"whitespace-nowrap px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableHeaderComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Prozentsatz der Erstattung<\/th>\n<th class=\"whitespace-nowrap px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableHeaderComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Angewandte Geb\u00fchren<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Innerhalb von 6 Stunden<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">90 % Erstattung<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">10 % Bearbeitungsgeb\u00fchr<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Nach 6 Stunden (aber vor dem Versand)<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">80 % Erstattung<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">10 % Bearbeitungsgeb\u00fchr + 10 % Betriebsgeb\u00fchr<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Versendete Bestellungen<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">50 %-Erstattung<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">10 % Handhabung + 10 % Betrieb + 20 % Logistik + 10 % Produktabriebgeb\u00fchr<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Unterzeichnete Lieferungen<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">Keine R\u00fcckgabe\/Erstattung, es sei denn, das Produkt ist schwer besch\u00e4digt<\/td>\n<td class=\"px-3 py-2\" data-sentry-component=\"TableCellComponent\" data-sentry-source-file=\"table.tsx\">-<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<hr \/>\n<h3>4.R\u00fcckgabe- und Hygienepolitik<\/h3>\n<p>Aufgrund des intimen Charakters von Sexpuppen und der strengen Hygienevorschriften k\u00f6nnen wir keine R\u00fcckgabe oder Umtausch akzeptieren, wenn ein Produkt benutzt oder entsiegelt wurde.Diese Praxis entspricht den Industriestandards f\u00fcr Produkte f\u00fcr Erwachsene.<\/p>\n<ul>\n<li>Die Module f\u00fcr K\u00f6rperheizung oder Stimme\/St\u00f6hnen k\u00f6nnen durch den Transport beeintr\u00e4chtigt werden. Wenn diese Funktionen ausfallen, die Puppe aber voll funktionsf\u00e4hig bleibt, kann die Puppe nicht zur\u00fcckgegeben werden; stattdessen erstatten wir die entsprechenden Funktionskosten.<\/li>\n<li>R\u00fccksendungen k\u00f6nnen nur angenommen werden, wenn die Pakete<strong>unge\u00f6ffnet und v\u00f6llig unversehrt<\/strong>.Wir liefern ein R\u00fccksendeetikett und \u00fcbernehmen die Versandkosten.Da es sich bei Puppen um gro\u00dfe Einzelst\u00fccke handelt, birgt die Bearbeitung von R\u00fccksendungen das Risiko von Besch\u00e4digungen, so dass f\u00fcr die R\u00fccksendung unge\u00f6ffneter Pakete eine maximale<strong>50 %-Erstattung<\/strong>nach sicherem Erhalt.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>R\u00fccksendeadresse<\/strong>2095 California Ave, Corona CA 92881<br \/><strong>Empf\u00e4nger<\/strong>:LEAGUE<\/p>\n<hr \/>\n<h3>5.Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/h3>\n<p>Wenn Ihre Erstattung nicht erschienen ist:<\/p>\n<p>1.\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihr Bank- oder Payment-Gateway-Konto erneut.<br \/>2.Wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller - die Bearbeitung kann einige Arbeitstage dauern.<br \/>3.Wenden Sie sich dann an Ihre Bank.<\/p>\n<p>Wenn Sie Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an<strong><a href=\"mailto:support@loveaidolls.com\">support@loveaidolls.com<\/a><\/strong>f\u00fcr Unterst\u00fctzung.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>6.Umtausch (nicht zutreffend)<\/h3>\n<p>Denn unsere Puppen sind Erwachsenenprodukte, die aus hygienischen Gr\u00fcnden nicht weiterverkauft werden d\u00fcrfen,\u00a0<strong>ein Umtausch ist nicht m\u00f6glich<\/strong>.Wenn Ihre Puppe schwer besch\u00e4digt und unbrauchbar ankommt, senden wir Ihnen ohne zus\u00e4tzliche Kosten einen Ersatz.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>7.R\u00fccksendungspolitik<\/h3>\n<p>Wenn ein Paket auf dem Transportweg verloren geht oder eine Puppe schwer besch\u00e4digt ankommt und nicht verwendet werden kann, werden wir<strong>eine neue Puppe schicken<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>8.Kontakt<\/h3>\n<p>Bei Fragen zu Stornierungen, Erstattungen oder R\u00fcckgaben senden Sie bitte eine E-Mail:<br \/>\ud83d\udce7\u202f<strong><a href=\"mailto:support@loveaidolls.com\">support@loveaidolls.com<\/a><\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h3>9.Wichtige rechtliche Hinweise<\/h3>\n<ul>\n<li>Diese Politik steht im Einklang mit den Verbraucherrechtsbestimmungen der Europ\u00e4ischen Union, des Vereinigten K\u00f6nigreichs und der Vereinigten Staaten.Produkte f\u00fcr Erwachsene und Sonderanfertigungen sind gesetzlich anerkannte Ausnahmen von den Standard-Widerrufsrechtsbestimmungen gem\u00e4\u00df Artikel 16 der EU-Verbraucherrechtsrichtlinie und den entsprechenden Gesetzen der US-Bundesstaaten.<\/li>\n<li>Die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte f\u00fcr mangelhafte Waren bleiben von diesen Bestimmungen unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p><strong>LoveAiDolls-Team<\/strong><br \/>Wir verpflichten uns zu Qualit\u00e4t, Diskretion und Kundenzufriedenheit.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Danke, dass Sie bei LoveAiDolls eingekauft haben, denn jede Puppe wird einzeln hergestellt und kontrolliert, um die beste Qualit\u00e4t und ein diskretes, sicheres Erlebnis zu garantieren.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.1 (Yoast SEO v23.1) - 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